O crescimento do Marketing Móvel vem sendo um fator decisivo na hora de conquistar um cliente com o poder da informação rápida. Num mundo tecnológico, onde a informação passa por nós a cada segundo, manter um negócio onde o cliente possa estar informado de tudo sobre o seu serviço é sinal de que você está caminhando em direção ao sucesso.
Enquanto os consumidores muitas vezes podem se sentir bombardeados com mensagens de marketing baseado em alguma oferta, isso pode ser um fator decisivo na escolha de uma empresa para determinado serviço. Segundo um estudo da Vibes, especialista em marketing móvel, 84% dos consumidores disseram que as mensagens baseada em serviços teve um impacto sobre a sua decisão de escolher uma empresa sobre a outra.
A pesquisa também mostrou que dois terços dos consumidores disseram que os alertas de envio para encomendas online, entrega de produtos e confirmações de pagamento aumentariam a probabilidade de realizar uma compra. Outro dado importante foi que a maioria (70%) das pessoas preferiram receber as mensagens baseados em serviços em seus celulares. Mais de três quartos disse que uma mensagem de texto foi a maneira mais rápida de ser informado para atualizações importantes de serviços em compras.
Apostar em mensagens transacionais por celular pode ser um bom investimento para quem procura uma oportunidade de reduzir custos, inovar a marca e mudar a percepção do cliente quanto ao negócio.